あらかじめ「info@inamashokupan.jp.」からメールを受信できるよう設定をお願いいたします。
贅沢生食パン工房　鎌倉屋からのメールが受信できない場合、以下のような理由が考えられます。
（1）メール受信が遅れている
（2）迷惑メールフォルダに振り分けられている
（3）迷惑メール設定でURLを含むメールの受信拒否をしている
（4）メール受信箱の容量がいっぱいになっている
（5）受信側の判断によりフィルタリングされたり、破棄されている
※お客様ご自身で迷惑メール設定をしていない場合
（6）受信側で何らかの理由で、受信を拒否している
（7）ご登録のメールアドレスに誤りがある

通常商品は、お支払い完了日から起算して3〜6日でお届けいたします。（お届けに掛かる日数は配送エリアにより異なります） また、お届けの日時指定が可能です。
なお、商品によってはお届けまでに若干のお時間をいただく場合がございます。
提携の配送業者において、ご予定時間内にお伺いできるよう努めておりますが、交通状況によりお伺い時間が前後する可能性がございます。予めご容赦くださいますようお願いいたします。

オンラインストアでは決済の最高限度額が設定されておりますので、ご注文いただく量によっては上限に達し決済できない場合がございます。
店舗でご利用いただくなど、上限以上の商品が必要な場合はこちらにお問い合わせください。

お問い合わせ先
電話番号：070-5403-0859
（営業時間：平日 10:00 〜 17:00）

贅沢生食パン工房　鎌倉屋の商品は、ギフト用セットを用意しております。
ご注文の際に、のしが必要な際は、備考欄にてお伝えください。
リンク先
https://namashokupan.shop-pro.jp/?mode=cate&cbid=2832431&csid=0
※お届けする配送伝票の送り主情報には、ご注文者様の氏名・住所を記載いたします。

ちょっとしたプレゼントやギフト、お裾分けにご利用いただける鎌倉屋オリジナルの小分け袋がございます。
ご希望の方は、ご注文の際に、備考欄にてお伝えください。

※1本につき【1袋】までお付けすることができます。
※小分け袋への商品の封入は承っておりません。ご了承ください。

お客様のご都合による返品・交換は製品の性質上、受け付けておりません。ご了承ください。

当店の不備による場合の返品・交換は承っております。 注文したものと違う品物が届いた ・品物の賞味期限が切れていた、品物が著しく破損していた 上記いずれかに該当する場合のみ返品・交換の対応をさせていただきます。
※返品に際する送料は当社負担いたします。 お手数ですが商品到着後2日以内に電話でお知らせください。

当社のパンは、必ず冷凍庫での保管を行ってください。
一度解凍したものは再冷凍しないでください。品質が変わることがあります。
開封したパンの袋は保存の際なるべく空気を抜いてください。

商品の消費期限は商品裏の表示シールに記載しております。
解凍後2日以内にお召し上がりください。
ジャム、コンフィチュール、はちみつは商品により異なります。
ラベルに印字されている賞味期限をご確認ください。

焼きたてを急速冷凍したパン（3cmカット）は、トースターで4分半〜5分焼くことで、新鮮なパンの味わいがいつでも楽しめます。

【冷凍のまま焼く場合】
（1）冷凍庫からパンを取り出し、トースターで4分半〜5分焼いてください。
《POINT！表面に水分を補う》
リベイクの前に、霧吹きなどでパンに水分を補うと更においしくなります。（スチーム付きのトースターの場合はスチーム機能をご活用ください。）
（2）トースターで焼いた後、そのまま庫内の余熱で2〜5分保温してください。

【自然解凍してから焼く場合】
具材入りや大きめのパンは芯まで温めるため、30分~90分自然解凍してから、トースターで焼いてください。
（1）冷凍庫からパンを取り出し、袋のまま30〜90分目安に常温で解凍します。
（2）袋からパンを取り出し、トースターで3分半〜4分焼いてください。（保温は不要）

冷凍パンの食べ方について、詳しくはおいしいお召し上がり方をご参照ください。
http://namashokupan-netshop.com/?mode=f9

自然解凍は常温で30分〜90分が目安です。
（室内の温度など常温の環境により異なります。）
解凍後にトースターで3分〜4分焼いてお召し上がりください。